Thu, 08 Oct 2026 17:57:00 -0300
A relação das empresas com o Poder Público está cada vez mais digital. Notas fiscais, informações trabalhistas, recolhimentos, notificações e dados cadastrais passaram a circular por sistemas capazes de compartilhar e confrontar informações, tornando a consistência dos dados enviados aos diferentes órgãos tão importante quanto o próprio cumprimento das obrigações.
Para ajudar principalmente as Micro e Pequenas Empresas (MPEs) a se prepararem para essa mudança, a Federação do Comercio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) elaborou o e-book Digitalização do Estado: o que muda para a sua empresa. O guia reúne orientações práticas sobre acompanhamento de obrigações digitais, DET, eSocial, FGTS Digital, NFS-e Nacional, comunicações falsas, atendimento ao consumidor, proteção de dados e assinaturas eletrônicas, além de apresentar os principais prazos e um checklist para avaliar se o negócio está preparado. Baixe gratuitamente o e-book.
Essa transformação exige uma nova rotina das empresas. É preciso saber quem acompanha as plataformas oficiais, manter os dados cadastrais atualizados, conciliar informações transmitidas por diferentes sistemas e definir previamente quem deve agir quando uma notificação chegar. Para MPEs, esse cuidado ganha importância porque muitas dessas tarefas ficam concentradas entre o próprio empresário e o contador.
Um exemplo é o Domicílio Eletrônico Trabalhista (DET). Por meio da plataforma, empregadores podem receber notificações, pedidos de documentos, avisos de irregularidades e intimações. Uma comunicação pode ser considerada recebida após 15 dias mesmo que não tenha sido aberta, o que corrobora a necessidade de acompanhamento periódico dos canais oficiais.
Outro ponto de atenção é a integração entre eSocial, FGTS Digital e DET. Divergências entre folha de pagamento, admissões, demissões, recolhimentos e outras informações podem ser identificadas eletronicamente. A digitalização também alcança documentos fiscais, atendimento ao consumidor e proteção de dados, ampliando a necessidade de organização interna.
E novas mudanças já estão no calendário, como a adoção da NFS-e Nacional para Microempresas (MEs) e Empresas de Pequeno Porte (EPPs) optantes pelo Simples Nacional a partir de 1º de novembro de 2026, conforme apresentado no material.
Baixe gratuitamente o e-book e confira o passo a passo para preparar o seu negócio para uma relação cada vez mais digital com o Poder Público.

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Mon, 05 Oct 2026 10:28:00 -0300
Por Andriei Gutierrez
Em 12 de setembro, o CEO da Anthropic, Dario Amodei, fez algo raro no Vale do Silício: pediu publicamente que a própria Indústria tirasse o pé do acelerador. Em um longo ensaio, defendeu desacelerar o avanço dos modelos mais poderosos de Inteligência Artificial (IA) até que os mecanismos de segurança consigam acompanhá-los. O alerta veio com uma estimativa concreta. Entre 6 e 12 meses, enxames de agentes autônomos poderiam ser capazes de tomar a internet, com prejuízos de centenas de bilhões de dólares. Sam Altman, da OpenAI, e Elon Musk endossaram a tese em poucas horas. Estava aberta a polêmica.
Chamou atenção não apenas o conteúdo, mas também quem o dizia. Quando os próprios fabricantes pedem regras, a pergunta que vem à cabeça é: trata-se de responsabilidade verdadeira ou de estratégia para erguer barreiras aos concorrentes? Críticos não demoraram a apostar na segunda hipótese. A reação das duas potências que lideram a corrida foi imediata e reveladora. Donald Trump rejeitou qualquer nova regulação, afirmando que o único controle que a IA precisa é de um presidente forte e lembrando que os Estados Unidos estão à frente da China. Pequim classificou os alertas como alarmismo e viu no texto uma tentativa velada de conter o seu desenvolvimento. Desconfiança mútua e competitividade seguem sendo os motores da IA no mundo. Ninguém quer ser o primeiro a frear.
Há um ponto fundamental para o leitor brasileiro. O que se discute lá não é o que se discute aqui. O debate aberto por Amodei trata de um punhado de laboratórios capazes de treinar modelos de mais avançados, chamados de “fronteira”. As propostas incluem testes obrigatórios antes do lançamento, avaliadores independentes com acesso interno às empresas, controle da exportação de chips avançados e coordenação entre países. É uma regulação pontual, voltada para quem constrói a tecnologia no limite do que é possível.
No Brasil, a principal proposta, o Projeto de Lei (PL) 2.338/2023, segue outra lógica. Aprovado pelo Senado em dezembro de 2024 e, hoje, em análise em comissão especial na Câmara, o projeto propõe uma regulação geral e horizontal inspirada na legislação europeia. Classifica usos por grau de risco e distribui obrigações de avaliação, documentação, governança e prestação de contas por toda a cadeia, incluindo as empresas que utilizam IA apenas no dia a dia. O varejista que usa um sistema para prever demanda, a clínica que adota uma ferramenta de triagem e a pequena agência que atende clientes com um assistente virtual passam a conviver com uma nova camada de burocracia, mesmo sem desenvolver tecnologia alguma.
O risco da proposta é pagarmos o custo da regulação sem colher o benefício da segurança. Os riscos da IA na saúde, no crédito ou nos transportes são diferentes entre si e já têm quem os conheça a fundo — Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), Banco Central (BC), Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), agências reguladoras de transporte, Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Embora o texto preveja a articulação com esses órgãos, sua espinha dorsal continua sendo um código único para toda a economia. Regras setoriais, calibradas por quem entende de cada mercado, tendem a ser mais precisas, mais baratas e mais eficazes.
Há ainda um fato que precisa ser dito sem constrangimento: o Brasil não está na disputa global pelos modelos de fronteira, liderada por Estados Unidos e China. Nossa capacidade de influenciar o ritmo dessa corrida por meio de lei é nula. Uma norma brasileira não vai desacelerar um modelo treinado na Califórnia ou em Shenzhen, mas pode, sim, desacelerar a adoção da IA pelas empresas brasileiras.
Mas essa constatação não deve ser, de forma alguma, um convite à inação, pelo contrário. Se o País, atualmente, não tem voz na fronteira, precisa construi-la. Nesse sentido, é muito bem-vindo o anúncio, em agosto, de um supercomputador de cerca de R$ 1 bilhão em Macaíba, na região metropolitana de Natal, e de nova infraestrutura de supercomputação no Sudeste, dentro de um pacote de R$ 2,5 bilhões do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA). Trata-se de um passo importante para um país em que 60% do processamento de IA é realizado no exterior e que quer se posicionar nesse debate.
Mas é preciso ir além (e mais rápido). Um supercomputador, sozinho, não cria um ecossistema. Quatro frentes são decisivas. A primeira é prioridade política — a IA precisa estar no centro de uma estratégia nacional, com coordenação no mais alto nível do governo, como estiveram o pré-sal e a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa). A segunda é crédito, com financiamento de longo prazo e a custo competitivo para startups, empresas e centros de pesquisa que queiram treinar e adaptar modelos, somado ao poder de compra do Estado como primeiro cliente de soluções locais. A terceira é capacidade computacional em escala, ao aproveitar nossa energia limpa e abundante, consolidando um regime tributário competitivo a datacenters (como o Redata) e garantindo regras estáveis que atraiam investimento. A quarta é gente: formação em massa, retenção de talentos e uma política migratória que facilite a vinda de pesquisadores e engenheiros de qualquer lugar do mundo. A quinta, enfim, seria o estímulo massivo à adoção acelerada da IA pelo setor privado para impulsionar a competitividade brasileira em todos os segmentos.
O Brasil dispõe de energia renovável abundante, um mercado de mais de 200 milhões de consumidores, dados em português, comunidade científica respeitada e um parque industrial diversificado. Temos condições de ser mais do que usuários de tecnologia.
A lição do debate americano é simples. Cada país regula da posição que ocupa. Quem está na fronteira discute como frear com segurança. Quem ainda não chegou lá precisa discutir como acelerar. Ainda há tempo de corrigir a rota; trocar a regulação genérica e burocrática por regras setoriais, proporcionais e inteligentes e pisar firme no acelerador do desenvolvimento. É assim que o Brasil terá, um dia, lugar à mesa em que o futuro da IA está sendo decidido.
Andriei Gutierrez é presidente do Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP).
Artigo publicado originalmente no Valor Econômico em 05 de outubro de 2026.
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Thu, 01 Oct 2026 17:00:00 -0300
A necessidade de coordenar iniciativas para fazer da transformação digital um movimento transversal a toda a economia está entre as principais preocupações dos especialistas reunidos pelo Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). O grupo acaba de lançar um conjunto de propostas para reposicionar o Brasil na economia digital.
Ao comentar os eixos estruturantes do projeto na última reunião do conselho, realizada na última sexta-feira (25), Andriei Gutierrez, presidente do órgão, ressaltou que a agenda digital requer prioridade estratégica e coordenação institucional de alto nível entre as diferentes esferas do Poder Público.
“A transformação digital e a Inteligência Artificial (IA) estão indo por um caminho que, se não as tornarmos prioridade de Nação, de Estado, com metas e todo mundo engajado — ministérios, presidente da República, Estados e municípios remando no mesmo sentido —, não vamos conseguir avançar nesse novo mundo geopolítico, tecnológico, que nos obriga a adotar essas tecnologias para termos produtividade”, analisou ele.
Legenda: Andriei Gutierrez / Foto: Edilson Dias
As propostas defendidas pelo grupo têm como eixo central a governança. O objetivo é articular iniciativas, evitando a dispersão de recursos e a sobreposição de normas, a fim de garantir a previsibilidade regulatória e a segurança jurídica, necessárias para a atração de investimentos, difusão de tecnologias e aceleração da inovação.
Rodolfo Fücher, vice-presidente de Relações Institucionais do Instituto Brasil Digital, integrante do conselho e um dos idealizadores do projeto, ressaltou que países que avançaram na economia digital, como Estados Unidos e China, adotaram uma visão voltada para a competitividade e o desenvolvimento socioeconômico, incorporando a tecnologia à estrutura econômica.
“Os dois países encaram o tema da IA como estratégica à economia. Quando olhamos para o Brasil — e esse tema não está na pauta prioritária —, nós percebemos que há alguma coisa equivocada. Onde nós estamos errando, até como setor, que não conseguimos levar a importância desse tema ao governo?”, questionou.
Atualmente, a Estratégia (E-Digital) e o Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA) buscam contribuir para esse objetivo, mas, na visão dos especialistas, ainda falta transformar diretrizes em metas executáveis e garantir continuidade entre diferentes ciclos de governo.
Dentre as iniciativas defendidas pela FecomercioSP nessa área, destacam-se a criação de um Sistema Nacional de Governança da Economia Digital e da Inovação, coordenado por uma instância de alto nível e com participação permanente do Poder Público, do setor produtivo, da academia e da sociedade civil.
O intuito é que o sistema integre estratégias e programas existentes, estabeleça prioridades, metas e indicadores; organize uma agenda regulatória previsível; e publique relatório anual de acompanhamento e avaliação de resultados.
Legenda: Alexandre Del Rey, Rodolfo Fücher e Adriana Esper / Foto: Edilson Dias
Competitividade exige visão de longo prazo
Alexandre Del Rey, fundador da Associação Internacional de Inteligência Artificial — I2AI, que participou da formulação da agenda, afirmou que, embora o Brasil tenha bons cases na economia digital, que evidenciam como o País conta com talentos e capacidades para avançar, ainda falta tornar o ambiente mais próspero a essas ações.
Ao abordar a competitividade, eixo que integra a agenda do conselho, ele salientou que o País não precisa partir de uma folha em branco. Ele acredita que o Brasil já reúne competências em setores estratégicos e bons exemplos na economia digital, mas precisa de um plano contínuo de transformar essas capacidades em novos negócios e avanços tecnológicos.
No segmento de semicondutores, por exemplo, já avançamos e recuamos várias vezes, sem garantir esse desenvolvimento. “A China percebeu quão estratégica era essa indústria, que está desenvolvendo toda a atividade de semicondutores, de forma independente e está chegando, em um, dois anos, a fazer o que os Estados Unidos têm de melhor”, comparou.
Uma das propostas defendidas pelo conselho para alancar a competitividade é a criação de um Programa Nacional de Transformação Digital e Adoção de Inteligência Artificial, com prioridade a Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs). O foco seria reduzir custos da adoção tecnológica, além de investir em assistência técnica e capacitação.

Legenda: Leonardo Barreto, sócio-proprietário da Think Policy, e Andriei Gutierrez / Foto: Edilson Dias
Agenda econômica e transformação digital
De acordo com Leonardo Barreto, sócio-proprietário da Think Policy, que também é membro do conselho da FecomercioSP, em meio à disputa eleitoral, há, ainda, outros obstáculos no horizonte das políticas públicas para a transformação digital: garantir as condições institucionais e econômicas a fim de que o Brasil consiga avançar nessa agenda.
Ao comentar o cenário eleitoral e o que esperar do próximo governo, o cientista político explicou que o avanço da agenda econômica exigirá um ambiente de tranquilidade institucional, com entendimentos em torno de questões relacionadas ao Supremo Tribunal Federal (STF) e ao orçamento, diante das limitações fiscais para a próxima gestão.
“Sem essas duas transições, nós não começaremos a discutir a agenda econômica no próximo governo, ou faremos isso de maneira muito segmentada”, apontou.

Legenda: Rodolfo Fücher e Adriana Esper / Foto: Edilson Dias
Preparação para riscos cibernéticos
Os crimes digitais são outra preocupação latente dos especialistas do conselho da FecomercioSP. Cada vez mais frequentes e sofisticados, essas infrações desafiam empresas, pessoas e governos, exigindo planos coordenados e investimentos em prevenção, letramento da população e fortalecimento de infraestruturas críticas.
“Pode parecer clichê, mas é exatamente isto: não é ‘será que eu vou ser atacado?’, mas ‘quando eu vou ser atacado?’. Então, todos — digo, não só empresas, mas também pessoas físicas — precisam estar preparados para isso”, afirmou a conselheira Adriana Esper, advogada e consultora de proteção de dados, ao comentar o tema, que integra a agenda do conselho.
Ela opinou que programas que capacitem e empoderem empresas e cidadãos para combater esses problemas são extremamente necessários. “Segurança é tudo. Tanto que, se pegarmos as normas, a própria LGPD menciona mais de 30 vezes a palavra ‘segurança’. O PL 2.338 também, assim como todas as regulações mundo afora. O risco existe. Ele pode ser pequeno, médio ou alto, mas ele existe. E precisamos estar preparados para tudo”, comentou a conselheira.
Ainda que a criação da Política (PNCiber) e da Estratégia Nacional de Cibersegurança (E-Ciber) signifiquem importantes avanços no enfrentamento dos ataques criminosos, os conselheiros enfatizaram a falta de governança operacional, a definição de responsabilidades, a integração entre estruturas públicas e privadas e os indicadores capazes de medir prevenção, resposta e recuperação.
Na visão do conselho, é preciso consolidar as iniciativas, mediante a elaboração e a execução do Plano Nacional de Cibersegurança, com metas, indicadores, responsabilidades e cronograma de implementação.
Espera-se que essa política estabeleça padrões mínimos proporcionais e defina protocolos de notificação, simulação e resposta a incidentes, além de promover exercícios periódicos em infraestruturas críticas e ampliar os apoios técnico e financeiro às pequenas empresas.

Cinco eixos para reposicionar o Brasil na economia digital
Além dessas temáticas, a agenda digital do conselho conta ainda com outras duas frentes para acelerar a transformação tecnológica do Brasil: fronteira tecnológica e equilíbrio social.
Esses eixos articulam, dentre outros aspectos, a necessidade de fortalecer cadeias estratégicas, como semicondutores, computação avançada, robótica, tecnologias quânticas e sistemas de defesa, além de apoiar a adaptação dos trabalhadores aos impactos da IA e da automação.
Acesse o vídeo abaixo para conferir!

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Mon, 28 Sep 2026 17:18:00 -0300
A digitalização do Estado brasileiro deixou de representar apenas a substituição do papel por serviços eletrônicos e avança para uma etapa de integração de dados capaz de mudar a relação dos negócios com o Poder Público. Informações fiscais, trabalhistas e cadastrais passam a ser compartilhadas entre diferentes sistemas, simplificando processos, mas também ampliando a capacidade de identificar inconsistências e fiscalizar empresas com mais rapidez.
Os reflexos desse movimento sobre o ambiente de negócios foram debatidos durante reunião do Conselho de Serviços da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). Ao abrir o encontro, o presidente do conselho, Marcelo Braga, abordou a necessidade de aproximar a transformação digital da realidade empresarial, principalmente das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), que contam com menos estrutura para acompanhar mudanças regulatórias e novas obrigações.
As diferenças no próprio avanço da digitalização pelo País foram exemplificadas pelo vice-presidente do conselho, Eladio Paniagua Junior, com base na experiência do segmento de locação de veículos. Segundo ele, enquanto processos de primeiro emplacamento podem ser concluídos rapidamente em Estados como Paraná e Minas Gerais, em São Paulo ainda levam dias e apresentam custos superiores. “O Brasil, na verdade, não tem um registro digital, mas vários. E essa diferença é, além de técnica, competitiva”, afirmou.
Para Paniagua Junior, burocracia e custos adicionais acabam interferindo na própria capacidade de investimento das empresas. “Cada dia que esperamos um documento sair, cada custo adicional, é tempo e dinheiro que deixam de virar investimento, contratação e inovação”, acrescentou.
Sistemas integrados mudam relação com o Estado
A partir dessas questões práticas, o debate avançou para os impactos mais amplos da digitalização sobre o ambiente de negócios. A palestra acerca do tema foi conduzida por Andriei Gutierrez, presidente do Conselho de Economia Digital e Inovação da FecomercioSP, que apresentou a trajetória da transformação digital do Estado e seus reflexos para as empresas do setor de Serviços.
Na ocasião, Gutierrez ressaltou que esse processo vem sendo construído há mais de duas décadas no governo federal e se consolidou como uma política de Estado, passando por diferentes administrações. Um dos principais elementos dessa evolução é a interoperabilidade, que permite aos sistemas públicos compartilhar e cruzar informações.
A dimensão desse processo aparece nos dados do Conecta Gov.br. As consultas de informações entre órgãos públicos passaram de 56 milhões, em 2020, para 1,1 bilhão em 2025. Segundo os dados apresentados, a economia estimada pelo governo com esse compartilhamento chegou a R$ 6,31 bilhões no ano passado.
Para as empresas, porém, a integração também muda a lógica da fiscalização. Informações provenientes de notas fiscais, folha de pagamento, eSocial, FGTS e outras bases podem ser confrontadas eletronicamente, identificando divergências de forma muito mais rápida.
“No passado, quando os sistemas estavam no papel ou não conversavam entre si, uma autuação dependia muitas vezes de uma denúncia ou de uma fiscalização específica. Com os sistemas digitalizados, integrados e, cada vez mais, com Inteligência Artificial, uma inconsistência pode ser identificada automaticamente”, explicou Gutierrez.
Pequenas empresas lidam com mais obstáculos
Enquanto negócios de maior porte geralmente contam com áreas Fiscais e Jurídicas, sistemas integrados de gestão e equipes responsáveis pelo acompanhamento regulatório, MPEs frequentemente dependem do próprio empresário e do contador para acompanhar obrigações e prazos. A apresentação frisou que, embora a obrigação digital possa ser a mesma para todos, o custo e a estrutura necessários para cumpri-la são diferentes.
No campo trabalhista, um exemplo é o Domicílio Eletrônico Trabalhista (DET), utilizado para a comunicação entre a fiscalização e os empregadores. Uma notificação pode ser considerada recebida após 15 dias, mesmo que não tenha sido aberta, o que reforça a necessidade de monitorar regularmente a plataforma e manter dados e procurações atualizados. “É muito desigual cobrar da pequena da mesma maneira que se cobra da grande. As MPEs precisam de tratamento diferenciado”, ressaltou Gutierrez.
Durante o debate, o presidente do conselho alertou também para tentativas de fraude que simulam comunicações oficiais. Com a ampliação das notificações digitais, a orientação é verificar as informações diretamente nos ambientes oficiais do governo, evitando acessar links recebidos por e-mails, mensagens ou aplicativos.
Reforma Tributária amplia digitalização
A transformação também avança sobre a área Tributária. A partir de 1º de novembro, MPEs optantes pelo Simples Nacional passam a utilizar obrigatoriamente o padrão nacional da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e).
Esse processo ganha peso com a Reforma Tributária e a implantação gradual da CBS e do IBS. Na avaliação apresentada durante o encontro, a integração entre documentos fiscais, sistemas de gestão e bases públicas tende a tornar a apuração mais automatizada, ao mesmo tempo que aumenta a necessidade de consistência das informações fornecidas pelas empresas.
A Inteligência Artificial (IA) deve ampliar ainda mais essa capacidade. Gutierrez chamou a atenção, porém, para a necessidade de transparência nos processos automatizados. Ele enfatizou que se algoritmos forem utilizados para selecionar empresas para fiscalização, será necessário garantir mecanismos que permitam compreender os critérios utilizados e exercer o direito de defesa.
Capacitação entra no centro da agenda
O debate ainda salientou que a digitalização do Estado precisa ser acompanhada pela capacitação das empresas. Dentre os encaminhamentos apresentados por Gutierrez, destacam-se defesa de prazos de adaptação compatíveis com a capacidade dos pequenos negócios, mecanismos simples para contestar notificações automáticas e mais transparência sobre os critérios utilizados por sistemas e algoritmos de fiscalização.
O desafio, segundo as discussões da reunião, é fazer com que as empresas acompanhem a velocidade dessa transformação. Para MPEs, informação, capacitação e orientação técnica tornam-se ainda mais importantes para que os ganhos proporcionados pela digitalização não sejam acompanhados por novos custos e riscos de conformidade.
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Fri, 25 Sep 2026 10:14:00 -0300
Enquanto a tecnologia transforma a economia e as relações de trabalho e consumo, o Brasil ainda lida com desafios estruturais para avançar na transformação digital. Para o Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), o País deve acelerar esse processo com coordenação institucional, segurança jurídica, infraestrutura adequada, acesso a tecnologias críticas e políticas voltadas para o aumento da produtividade.
A fim de contribuir para esse objetivo, e com a preparação da sociedade, das empresas, dos trabalhadores e do Estado para a nova etapa da economia global, o conselho propõe uma agenda estratégica com o objetivo de reposicionar o Brasil nesse debate. O documento organiza as diretrizes em torno de um eixo central (a governança) e quatro eixos estruturantes: competitividade, fronteira tecnológica, resiliência e equilíbrio social. Confira as propostas da FecomercioSP:
Cinco eixos para reposicionar o Brasil na Economia Digital
Estratégia nacional coordenada
Na avaliação do conselho, um dos principais impasses do País é fortalecer a coordenação nacional da agenda digital. Isso significa articular e unificar iniciativas, garantindo previsibilidade regulatória e segurança jurídica. Metas públicas, indicadores, avaliações periódicas, redução das sobreposições entre as normas e aumento da eficiência das políticas públicas são algumas das necessidades.
O País já dispõe de instrumentos relevantes, como a Estratégia Brasileira para a Transformação Digital (E-Digital) e o Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA), que prevê até R$ 23 bilhões em investimentos entre 2024 e 2028. Contudo, é preciso transformar diretrizes em metas executáveis e garantir continuidade entre diferentes ciclos de governo.
A somatização desses itens com a participação do setor produtivo, da academia e da sociedade civil permitiria corrigir rumos, reduzir conflitos institucionais e orientar investimentos públicos e privados às prioridades nacionais.
Digitalização, modernização e ampliação da infraestrutura
Outra preocupação apontada pelos conselheiros é a adoção tecnológica ainda desigual. Segundo a TIC Empresas 2025, apenas 17% dos negócios nacionais com dez ou mais pessoas ocupadas utilizavam IA, proporção que alcançava 50% entre as grandes empresas. A diferença aponta a necessidade de políticas específicas a pequenos e médios negócios, que sofrem mais restrições de crédito, conhecimento técnico e acesso a soluções digitais.
Nesse sentido, o conselho defende uma ampliação dos acessos à tecnologia, à inovação e ao crédito como condições para a transformação digital, a expansão da infraestrutura digital e a digitalização dos serviços públicos. Além disso, apoia as promoções da qualificação e da requalificação da força de trabalho, as reduções de barreiras regulatórias e de custos para a adoção tecnológica e o fortalecimento da inserção internacional do País, com semicondutores e cadeias tecnológicas estratégicas.
IA e soberania
A IA amplia a competição por dados, capacidade computacional, energias, semicondutores e talentos especializados. Nesse contexto, a avaliação dos especialistas é que o Brasil deve desenvolver capacidades nacionais em IA de fronteira e expandir a própria infraestrutura de supercomputação e capacidade computacional, além de estimular a pesquisa, o desenvolvimento e a inovação tecnológica avançada.
Se o País almeja obter soberania, deve buscar fortalecer suas tecnologias estratégicas ligadas à defesa e se inserir nas cadeias globais de maior valor agregado. O PBIA prevê investimentos de até R$ 23 bilhões e inclui infraestrutura de alto desempenho, pesquisa, inovação empresarial e melhoria dos serviços públicos. Na visão do conselho, é necessário que o País assegure a execução contínua e a conexão entre a pesquisa de ponta e aplicações capazes de elevar a produtividade e solucionar desafios nacionais.
O fortalecimento de cadeias estratégicas — como semicondutores, computação avançada, robótica, tecnologias quânticas e sistemas de defesa — deve considerar as competências já existentes no País e os segmentos em que a Nação pode ocupar posições de maior valor agregado. O Programa Brasil Semicondutores (Brasil Semicon) oferece uma base institucional que precisa ser articulada à política de inovação e à atração de investimentos.
Cibersegurança e apoio às PMEs
Os crimes digitais, cada vez mais frequentes e avançados, exigem que o Brasil fortaleça sua segurança cibernética, protegendo especialmente as infraestruturas críticas e os serviços essenciais. Dentre as empresas, as micro e pequenas são as mais afetadas por esse tipo de crime e as que detêm menos recursos e capacidade operacional para lidar com as suas consequências. É por isso que esses negócios precisam de apoio nesse processo, com orientações práticas, padrões proporcionais, formação profissional e recursos.
Ainda que a criação da Política Nacional de Cibersegurança (PNCiber), em 2023, e da Estratégia Nacional de Cibersegurança (E-Ciber), em 2025, signifiquem importantes passos nessa direção, o avanço ainda depende da governança operacional, da definição de responsabilidades, da integração entre estruturas públicas e privadas e de indicadores capazes de medir prevenção, resposta e recuperação.
Transformação digital para todos
A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) estima que 27% dos empregos em seus países-membros estão em ocupações com alto risco de automação. Embora isso não signifique o desaparecimento automático dos postos laborais, o dado reforça a necessidade de antecipar mudanças, atualizar competências e apoiar trabalhadores e empresas durante a reorganização produtiva.
Por isso, medidas para democratizar o acesso à tecnologia são fundamentais. É preciso promover o letramento digital da população, ampliar programas de qualificação e requalificação profissionais, apoiar a adaptação dos trabalhadores aos impactos da IA e da automação e estimular a inclusão produtiva e o acesso às oportunidades da economia digital. Também é necessário desenvolver mecanismos de transição aos setores e ocupações mais afetados pelas transformações tecnológicas.
A política de inclusão digital precisa, portanto, ir além do acesso à internet e incorporar educação continuada, qualificação profissional e estímulos à criação de novas atividades econômicas. O acompanhamento dos reflexos sobre emprego, renda e consumo também será fundamental para direcionar ações aos setores, territórios e grupos mais expostos.

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Wed, 09 Sep 2026 12:02:00 -0300
A China é, hoje, referência em inovação. O país concentra cerca de um terço da produção mundial e possui Produto Interno Bruto (PIB) per capita até 30% superior ao do Brasil. Mas a história nem sempre foi essa. Em 1975, o PIB chinês equivalia a praticamente um décimo do brasileiro. O que explica, então, o novo patamar do país asiático?
Segundo Rodolfo Fücher, vice-presidente de Relações Institucionais do Instituto Brasil Digital e membro do Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), a chave para entender o avanço chinês nos últimos 50 anos está na visão estratégica do país e na busca constante por conhecimento.
Inspirada nos planos de longo prazo para a reindustrialização da União das Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), desde 1953 a China vem implementando planos de desenvolvimentos econômico e social, com focos reavaliados pelo governo a cada cinco anos. O país combinou a própria tradição de organização social, educação rigorosa e disciplina coletiva com uma visão estratégica promovida pela ciência para construir a tecnologia do século 21.
“A China mostrou claramente que, apesar de toda essa cultura milenar, não tem conflito com a inovação”, comentou Fücher, durante reunião do conselho, realizada em 28 de agosto. De acordo com ele, o Estado chinês entendeu que investir em ciência e tecnologia seria uma forma de garantir crescimento socioeconômico para o país, com ganho de produtividade e geração de renda.
Mais do que uma revolução tecnológica, contudo, a China apostou na transformação humana, retirando mais de 800 milhões de pessoas da extrema pobreza, o que contribuiu para construir um enorme mercado consumidor. Entre 1978 e 1980, durante a sua abertura econômica, o país enviou mais de 8,8 milhões de cidadãos para estudar em universidades europeias e norte-americanas. Desse grupo, pelo menos 6 milhões retornaram ao país, aplicando o conhecimento adquirido do exterior.
Competir com a China é competir contra um ecossistema
Se, durante muito tempo, a China foi vista como um país que copiava tecnologias de outras nações, a realidade é que esse período também serviu para que o país compreendesse como estas funcionavam e, posteriormente, desenvolvesse iniciativas próprias. Com mão de obra barata e políticas que facilitaram a instalação de fábricas, a China passou a atrair empresas estrangeiras interessadas em produzir no país para exportar. Ao mesmo tempo, empresas chinesas começaram a ser contratadas para fabricar produtos de marcas internacionais, consolidando a nação asiática como a “fábrica do mundo”.
Hoje, o país se destaca pela capacidade de produzir em larga escala, com rapidez e crescente sofisticação tecnológica. O governo define prioridades estratégicas, enquanto universidades, capital, mercado, empresas e fornecedores atuam de forma articulada para desenvolver e levar essas tecnologias ao mercado.
O vice-presidente do Instituto Brasil Digital acredita que é preciso uma mudança de percepção quando refletimos sobre os fatores que explicam a competitividade do país. “Não estamos competindo com uma empresa chinesa, mas com todo um ecossistema que se formou atrás daquele produto ou serviço que está vindo da China”, apontou ele.
Para onde a China está olhando agora?
Entre 2006 e 2010, o país asiático investiu em ciência e infraestrutura, com o objetivo de desenvolver capacidade tecnológica própria. Em 2011 e 2015, o foco passou a ser a manufatura avançada, com investimentos em indústrias estratégicas e novos setores.
Já entre 2016 e 2020, a inovação esteve no centro da estratégia, com destaque para Big Data, computação em nuvem, Internet das Coisas (IoT) e Internet Plus. De 2021 a 2025, o país passou a olhar para a economia digital, com ênfase em dados e digitalização industrial.
Agora, a China colocou a Inteligência Artificial (IA) como uma infraestrutura transversal a toda a economia. Na prática, isso significa incorporar a IA à manufatura, com fábricas inteligentes e produção autônoma, e ao Comércio, com experiências digitais e cadeias de suprimentos mais eficientes. Além disso, na saúde, diagnósticos mais precisos e medicina personalizada; nas finanças, com análise preditiva e gestão de riscos; e na agricultura, com monitoramento de clima e solos e aumento da produtividade, entre outros casos.
Atualmente, Pequim concentra o desenvolvimento de ciência e IA; Xangai, capital e mercado; Hangzhou, dados e economia digital; e Shenzhen, engenharia e manufatura.
Brasil: parceiro estratégico
O avanço expressivo da China também faz refletir sobre as oportunidades para o Brasil. De acordo com Fücher, o país é extremamente importante para o gigante asiático. Enquanto a China concentra capacidades em áreas como IA, robótica, manufatura e produção em escala, o Brasil se destaca pela produção de energia limpa — um dos pontos estratégicos para os planos de desenvolvimento chineses e para seus objetivos relacionados à redução das emissões de carbono.
Mas a relação entre ambos não se resume à produção. Fücher ressaltou que o Brasil também pode representar um elo para empresas e serviços chineses interessados em alcançar outros mercados. “Graças ao recente acordo entre o Mercosul e a União Europeia, o Brasil pode ser uma ponte a empresas e serviços chineses chegarem até a comunidade europeia”, afirmou.
Para se ter uma ideia desse potencial, o Mercosul reúne cerca de 260 milhões de pessoas e movimenta, aproximadamente, US$ 3 trilhões em PIB. Na América Latina, o mercado potencial alcança 650 milhões de pessoas e um PIB estimado entre US$ 6 trilhões e US$ 7 trilhões. A União Europeia amplia as perspectivas de integração com um mercado de cerca de 450 milhões de pessoas e PIB de aproximadamente US$ 18 trilhões.
Contudo, na visão do conselho da FecomercioSP, mais do que do que ser um parceiro estratégico, o Brasil poderia se inspirar no exemplo chinês de planejamento e visão de longo prazo. “Se olharmos para a história do País, nós praticamente fizemos o que a China está fazendo. É o caso da Embraer”, citou o conselheiro, ao explicar que para a criação da empresa também houve um processo de busca por conhecimento no exterior, com professores sendo trazidos para cá. “Quer dizer, nós temos um modelo, sabemos fazer. Eu acho que é uma questão muito mais de foco, planejamento e, obviamente, desejo político”, concluiu.
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Fri, 04 Sep 2026 14:11:00 -0300
Os consumidores acima de 50 anos somam 60 milhões de pessoas no Brasil, representando 30% da população e quase 50% da renda familiar. Esse público movimenta R$ 2 trilhões ao ano, o equivalente a 17% do Produto Interno Bruto (PIB). Com um tíquete médio três vezes superior ao do público mais jovem, eles também fidelizam marcas, compram produtos de maior valor e mantêm a aquisição mesmo fora dos períodos de promoções.
O peso econômico se reflete em diferentes setores. No mercado imobiliário, por exemplo, o grupo representa 74% do valor faturado; nas saúdes pública e privada, 70%; nas universidades, 56%; e em turismo e hotelaria, 50%. No atacarejo, cuja maior parte dos clientes é formada por essa parcela populacional, houve crescimento de 141%.
Apesar desse peso econômico, poucas empresas contam com estratégias direcionadas a essa clientela, que não se restringe aos canais físicos. “Nós precisamos quebrar algumas crenças. O consumidor 50+ está em todos os canais. Ele é um cliente que, na sua jornada de decisão de compra, passa por vários ambientes”, explica Marlety Gubel, CEO e fundadora do Total Commerce 50+, que integra o Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP).
Longevidade avança no Brasil
O desafio de atender à clientela prateada também é reflexo de uma transformação demográfica acelerada.Segundo o Censo 2022, naquele ano, já havia no Brasil 32,1 milhões de pessoas com 60 anos ou mais, o equivalente a 15,6% da população. Em apenas 12 anos, esse contingente cresceu 56%. Ao mesmo tempo, a taxa de fecundidade caiu para 1,55 filho por mulher, o menor nível já registrado no País. A combinação entre maior longevidade e menor número de nascimentos está alterando progressivamente a estrutura etária nacional.
Enquanto isso, o Brasil ainda se vê como uma nação jovem, com foco primordial das marcas na juventude. Os dados, contudo, apontam em outra direção: a expectativa é de que o País se torne o sexto maior entre as nações com populações mais velhas. Em três décadas, a perspectiva é que fique ainda mais longevo, enquanto a população tem cada vez menos filhos.
“No Censo anterior ao de 2022, tínhamos uma média de três crianças por lar. Hoje, a média é de uma criança”, comenta Marlety. “Basicamente, antes nós nascíamos, crescíamos, nos aposentávamos aos 50 e morríamos aos 60. Agora, não. Nós vamos viver até os cem anos. O Brasil tem um dos institutos de genoma mais reconhecidos do mundo e, atualmente, quase 40 mil pessoas centenárias. Não é uma questão só de tempo, mas de qualidade de vida.”
Essa transformação demográfica também muda a relação da população com o consumo, além de ampliar o desafio para as empresas, que precisam atender a um grupo mais maduro e, ao mesmo tempo, mais conectado.
Atendimento ainda é obstáculo para os 50+
Apesar disso, uma das queixas do público 50+ em relação ao consumo no varejo, segundo a CEO, é justamente a dificuldade com o atendimento. De acordo com Marlety, 65% se mostram insatisfeitos com essa etapa. “Eles reclamam que não são atendidos, apesar de altamente conectados”, explica. Há também um desejo de mais atenção do mercado: 87% pedem para serem ouvidos.
Além da necessidade de adaptação ao novo perfil do consumidor, o problema também reflete a maior complexidade que as empresas enfrentam na hora de se relacionarem com a clientela. Com as mudanças no perfil da população e a evolução da tecnologia, o número e a variedade de canais de atendimento cresceram, assim como a diversidade de perfis de consumidores com que as marcas se relacionam.
“Nós temos, hoje, pelo menos cinco gerações sendo atendidas ao mesmo tempo”, comenta a conselheira. Para a executiva, a principal dor do Comércio quanto à população 50+ ainda é o atendimento. Ela explica que as empresas ainda não têm a inovação necessária para aproveitar as oportunidades com a economia prateada, que é um dos públicos de maior potencial de consumo.
Para o Comércio, a mudança vai além de desenvolver produtos específicos a determinada faixa etária, exigindo a revisão da experiência de compra como um todo — de comunicação e desenho das lojas a usabilidade de sites e aplicativos, meios de pagamento, pós-venda e capacitação das equipes. A oportunidade está menos em tratar o consumidor 50+ como um nicho isolado e mais em incorporar a longevidade à estratégia dos negócios.
Futuro do Comércio combina tecnologia e conexão
As perspectivas apontam para um futuro marcado pela combinação entre alta tecnologia, contato humano e conexão com comunidades, virtuais, físicas ou ligadas ao entorno dos negócios. “Isso é muito importante para entendermos quais são as dimensões que precisamos trilhar para o atendimento das pessoas e das culturas”, enfatiza Marlety.
Essa integração entre tecnologia, atendimento intergeracional, experiências físico-digitais e relacionamento será cada vez mais importante para melhorar a retenção e aumentar o valor do cliente ao longo de sua relação com a empresa. A longevidade desse público também representa uma grande possibilidade. “Nós temos a oportunidade de fidelizar uma pessoa por 70 anos. Isso muda completamente o ecossistema de negócios”, pontua.
Principalmente com as novas possibilidades proporcionadas pela Inteligência Artificial (IA) e seu impacto sobre o consumo, as pessoas com mais de 50 anos também devem mudar a forma de interagir com as marcas, apresentando novas demandas para o setor. Dentre as possibilidades que começam a surgir, destaca-se o uso de agentes de IA capazes de apoiar decisões de consumo, comparar preços e produtos, acompanhar entregas e identificar situações potencialmente fraudulentas. Para o público mais longevo, essas soluções podem ampliar conveniência e segurança, desde que sejam acompanhadas de interfaces acessíveis, transparência e proteção de dados.
Nesse cenário, a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta de eficiência e passa a fazer parte da própria estratégia de relacionamento com os clientes, que tendem a permanecer cada vez mais tempo no mercado de consumo.
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Fri, 04 Sep 2026 11:23:00 -0300
O Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) tem a oportunidade de aprovar, nesta sexta-feira (4), um convênio que permite aos Estados reduzirem em até 90% o ICMS incidente sobre equipamentos de infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) destinados a datacenters. Na esteira da aprovação, pelo Senado Federal, do Regime Especial de Tributação para Serviços de Datacenter (Redata), na última terça (1º), a aprovação do convênio pelo Confaz poderá oferecer condições mais competitivas aos Estados na atração de investimentos em infraestrutura digital.
De acordo com estimativas dos setores envolvidos, o ICMS representa uma parcela expressiva da carga tributária incidente sobre os equipamentos de TI necessários à operação desses centros, sendo a tributação brasileira até 33% superior à observada em mercados concorrentes. Com o Redata e a redução de 90% do ICMS, os custos de investimento poderiam cair 21%, enquanto os benefícios relacionados aos tributos federais, isoladamente, produziriam uma redução estimada em cerca de 4%.
Em carta encaminhada ao Confaz, 11 frentes parlamentares e 34 entidades representativas do setor produtivo — como a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), integrante da coalizão em defesa do regime — pediram a aprovação do convênio. O documento foi enviado ao ministro Dario Durigan, ao secretário Robinson Barreirinhas e aos representantes das Secretarias de Fazenda dos Estados, com o objetivo de ampliar a sensibilização em torno da pauta.
O tema está parado desde março, diante da avaliação dos Estados de que seria necessário aguardar a definição sobre o regime federal antes de analisar o incentivo fiscal. Na visão das entidades, a aprovação do Redata, isoladamente, não resolve a questão da competitividade. É necessário que o Confaz e os secretários de Fazenda avancem também na dimensão estadual.
Na carta, as entidades ressaltam que o convênio e o Redata são instrumentos complementares de uma mesma estratégia nacional de competitividade, e não políticas conflitantes. Além disso, para os Estados, a implantação de datacenters poderia representar uma oportunidade concreta de desenvolvimentos econômico e regional.
Esses empreendimentos mobilizam extensas cadeias de fornecedores, ampliam a demanda por infraestrutura energética e de telecomunicações e estimulam a formação profissional, a geração de receitas e a atividade econômica nos territórios onde estão instalados.
Como o convênio não obriga os Estados a concederem o benefício, cada unidade da Federação poderia avaliar a adesão e utilizar o instrumento de acordo com própria estratégia de desenvolvimento. As frentes parlamentares e as entidades destacam que o debate não deve ser encarado como uma competição estadual.
“Se um empreendimento optar por um Estado brasileiro em vez de outro, os investimentos, empregos e seus efeitos econômicos permanecerão no País. Se o projeto for direcionado a outros mercados, o Brasil perde o investimento, os empregos, a arrecadação futura e a capacidade tecnológica a ele associados”, enfatiza o documento.
Outra questão a ser considerada é a necessidade de manter os dados e o grande volume de informações em território nacional. A soberania é fundamental para a nova economia e representa também em tema de segurança.
Com um grande mercado consumidor, robustez na conectividade, disponibilidade territorial e capacidade de geração de energia em uma matriz predominantemente renovável, o Brasil se destaca como um destino natural para investimentos em datacenters, mas já enfrenta concorrentes com condições tributárias mais favoráveis. Assim, a aprovação do convênio após o Redata possibilitaria que União e Estados agissem de maneira coordenada, transformando as vantagens naturais e estruturais do País em condições efetivamente competitivas.
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Mon, 31 Aug 2026 11:42:00 -0300
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), as frentes parlamentares e outras 34 entidades do setor produtivo reforçaram o apelo para que o governo federal, o Senado e a Câmara dos Deputados atuem de forma coordenada pela aprovação do Regime Especial de Tributação para Serviços de Datacenter (Redata). A votação do projeto está prevista para ocorrer nesta semana, conforme compromisso anunciado após o encontro entre os presidentes Lula, Davi Alcolumbre e Hugo Motta.
O pedido é que eventuais alterações no texto — que podem demandar o retorno do PL 278/2026 à Câmara dos Deputados — sejam objeto de articulação prévia entre as duas Casas, com o objetivo de que as modificações possam ser apreciadas com celeridade e não impeçam a conclusão da matéria com brevidade. Confira, na íntegra, o manifesto elaborado pelas instituições aqui.
A preocupação se justifica porque, embora endosse a aprovação do PL, o setor produtivo entende que o texto ainda carece de aperfeiçoamento em alguns pontos, como a necessidade de incluir a Emenda 22, apresentada pelo senador Laercio Oliveira (PP/SE), que prevê a utilização de fontes complementares às renováveis, como gás natural, energia nuclear e biometano. O objetivo é garantir uma matriz elétrica confiável, diversificada e de baixa emissão, características essenciais para empreendimentos como os datacenters, que operam de maneira contínua.
Além desse aperfeiçoamento, as entidades também defendem a aprovação, em paralelo, do PL 74/2026, que permite ajustar aspectos orçamentários e financeiros necessários para dar segurança à implementação do programa.
Potencial e oportunidades para o Brasil
De acordo com estudo da Fundação Getulio Vargas (FGV), um datacenter com infraestrutura voltada para a Inteligência Artificial (IA) pode mobilizar aproximadamente R$ 25 bilhões em investimentos, gerar 12,5 mil empregos diretos e indiretos durante sua implementação e criar outros 1,86 mil postos de trabalho permanentes.
O Brasil se destaca como polo de atração desses investimentos por reunir mercado consumidor, conectividade e uma matriz elétrica predominantemente renovável. Além da geração de empregos, a alocação de recursos para a construção desses centros no País ampliaria a capacidade nacional em processamento e armazenamento de dados, fortaleceria a soberania nacional e promoveria o desenvolvimento da pesquisa e da inovação, bem como a autonomia tecnológica e a competitividade do Brasil.
Na Carta Aberta enviada ao Congresso, as entidades ressaltam que aprovação do Redata complementa a Política Nacional de Minerais Críticos e Estratégicos, a qual ampliará a capacidade brasileira de agregar valor aos insumos basilares às tecnologias do futuro. Além disso, o programa é fundamental para destravar a política tributária para o setor nos Estados.
No Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz), está em discussão um convênio que prevê a possibilidade de redução de até 90% do ICMS incidente sobre equipamentos destinados a datacenters. Assim, ao avançar na aprovação do Redata, União e Estados poderiam somar esforços para tornar o Brasil efetivamente competitivo nessa área.
A semana oferece, portanto, uma oportunidade singular para que Câmara e Senado avancem de maneira coordenada sobre o PL 278/2026 e o PLP 74/2026, ao mesmo tempo que a sua aprovação, em breve, permitirá aos Estados, por meio do Confaz, avançarem na construção do tratamento tributário estadual necessário para potencializar os investimentos.
A FecomercioSP e o Sindicato de Empresas de Internet do Estado de São Paulo (Seinesp) seguirão acompanhando a tramitação do PLP 278/2026, atenta aos impactos para os setores de Comércio e Serviços, em especial no Estado de São Paulo.
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Thu, 27 Aug 2026 10:37:00 -0300
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pode contribuir para a governança da Inteligência Artificial (IA) ao conciliar proteção de direitos, inovação e competitividade. Na avaliação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), a lei e sua regulamentação pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) são fundamentais para criar condições para que as organizações utilizem dados e novas tecnologias com mais segurança e geração de valor.
Os desafios relacionados à implementação da LGPD e à governança digital foram tema do 3º Encontro de Encarregados: Proteção e Governança em Ação, promovido pela ANPD, na última quarta-feira (19), em Brasília. O evento reuniu encarregados pelo tratamento de dados pessoais, especialistas e representantes dos setores público e privado.
Ao participar do painel “Proteção de Dados e Uso de IA Generativa nas Instituições Públicas e Privadas”, Rony Vainzof, advisor em regulação digital da FecomercioSP, destacou que o Direito e a regulação devem funcionar como impulsionadores da inovação. “A LGPD cumpre um papel importantíssimo, que é o de possibilitar que as organizações adotem soluções de IA que envolvam dados pessoais com segurança jurídica e previsibilidade.”
O encontro também abordou a importância dos encarregados para o sucesso desse processo. Mais do que assegurar a conformidade com a LGPD, esses profissionais são fundamentais para a inovação responsável ao integrarem, cada vez mais, proteção de dados, cibersegurança e governança ética da IA. Foram discutidos ainda os impasses relacionados a vieses, alucinações e ameaças cibernéticas, além de temas como uso de dados sensíveis, explicabilidade, revisão de decisões automatizadas e equilíbrio entre transparência e segredos de negócio.
A conclusão é que a gestão responsável considera não apenas riscos regulatórios, mas também impactos consumeristas, éticos, operacionais, reputacionais e de segurança. “Hoje, a governança precisa ser parte da cultura organizacional das corporações”, ressaltou Vainzof. De acordo com ele, isso exige responsabilidades claras, supervisão efetiva, avaliação contextual de riscos e conhecimento sobre o uso e os reflexos da tecnologia.
Contudo, não significa que as organizações precisem criar estruturas de governança de IA completamente novas. “Processos já existentes podem ser ampliados para contemplar sistemas e casos de uso de IA”, afirmou, ao citar ferramentas como inventários, comitês multidisciplinares, avaliações de impacto, due diligence de fornecedores, gestão de incidentes e treinamentos.
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