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Resumo da matéria

A preparação para a Black Friday exige planejamento dos pequenos negócios, com foco em vendas, estoque, preços e atendimento.

  • Vendas e divulgação: entre em marketplaces e amplie os canais de venda, incluindo WhatsApp e aplicativos.
  • Estoque e operação: negocie com fornecedores, reforce os produtos mais vendidos e evite falhas nas entregas.
  • Faturamento e preços: acompanhe o limite anual do MEI e planeje os preços para evitar aumentos que prejudiquem a reputação da empresa.

A Black Friday, que ocorre no fim de novembro, se consolidou como uma das datas mais aguardadas no varejo brasileiro. Para pequenas empresas, essa é uma oportunidade valiosa de aumentar as vendas e fortalecer a marca. No entanto, um dos segredos para o sucesso é se preparar com antecedência e desenvolver estratégias certeiras para alcançar o seu público. Pensando nisso, o boletim Expresso MEI inicia uma série especial com dicas de ações, mês a mês, a fim de deixar o seu negócio pronto para o sucesso nas vendas (e no pós-vendas).

Confira as orientações para setembro.

VENDAS ONLINE

Se a sua empresa não vende pela internet, ainda dá tempo de começar e aproveitar o último trimestre do ano para vender mais. Os marketplaces são o melhor caminho na hora de começar. A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) lançou um e-book para ajudá-lo nesse processo.

ATENÇÃO COM O FATURAMENTO

Para estar enquadrado como Microempreendedor Individual (MEI), o faturamento bruto anual não pode ultrapassar R$ 81 mil, o que significa uma média de R$ 6,75 mil por mês. Considerando que a Black Friday e o Natal são períodos em que as vendas crescem de maneira acelerada — motivada pela injeção do décimo terceiro salário —, é importante que o MEI que esteja próximo desse limite fique atento à legislação e ao que fazer para migrar para outro regime tributário.

BOA REPUTAÇÃO

Nessas semanas que antecedem a Black Friday, é de extrema importância que a operação online seja perfeita, ou seja, evite cancelamentos por falta de estoque, faça as postagens o mais rápido possível (e dentro do prazo estabelecido pelos marketplaces). Além disso, tenha cuidado no processo de empacotamento para que não ocorra quebra ou vazamento no transporte. Avaliações negativas recentes poderão prejudicar o seu desempenho na data. Tanto na loja física quanto na virtual, verifique e solucione possíveis gargalos de infraestrutura, equipamentos e funcionários. 

FORNECEDORES E ESTOQUES

Para evitar falta de produtos, é importante ter pelo menos três fornecedores confiáveis. Além disso, negocie condições com eles já visando a Black Friday e reforce o estoque dos produtos mais vendidos. Para quem trabalha com produtos importados, é fundamental já estar com os pedidos finalizados para que eles cheguem a tempo.

AMPLIAR OS CANAIS DE VENDA

Para quem já disponha de uma operação online em um ou dois marketplaces e esteja familiarizado e colhendo bons resultados, é hora de entrar em outras plataformas. Além disso, reforce a divulgação do WhatsApp da loja, estimulando os clientes a entrarem na lista de transmissão para o recebimento de ofertas. Dependendo de segmento de atuação, explore aplicativos como Ifood e Rappi.

PRECIFICAÇÃO

Durante a segunda quinzena de setembro, foque na precificação, já que eventuais aumentos de preços nas semanas que antecedem a data podem prejudicar a imagem da empresa e serem associadas a promoções falsas. Também fique atento às regras de frete grátis de cada plataforma e qual será o custo para a loja.

De acordo com a assessoria técnica da FecomercioSP, apesar do cenário econômico desafiador neste segundo semestre, as perspectivas para a Black Friday são positivas, principalmente pelo mercado de trabalho aquecido, que vai garantir uma injeção maior de recursos do décimo terceiro justamente no período da data promocional, que já é um evento essencial para o Comércio. Ademais, nessa época, muitos consumidores acabam antecipando as compras de Natal para aproveitar os descontos.

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