Orientações sobre direito do consumidor

Paulo Igor, Ana Paula Locoselli e Fábio Cortezzi

O cumprimento das regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC) vai muito além de uma questão jurídica, pois envolve aspectos fundamentais para o sucesso dos negócios, como boas práticas, fortalecimento de marca e relacionamento com clientes. Nesse sentido, esse evento abordará noções de direitos do consumidor, como práticas abusivas, afixação de preços, obrigações e comunicados, além de orientações estratégicas para prevenir e resolver conflitos.