Para Leandro Esposito, os brasileiros estão voltando à vida social
(Arte: TUTU)

Nesta semana, o podcast Mercado & Perspectivas, da FecomercioSP, conversa com Leandro Esposito, country manager do Waze no Brasil, aplicativo de navegação criado em 2008 e que, hoje, tem o País como um dos seus maiores mercados.

Esposito fala sobre o período de pandemia e os impactos que a empresa enfrentou nos últimos 18 meses. Após uma queda considerável no número de usuários, a plataforma recuperou e ultrapassou os níveis de consumidores do período pré-pandemia. Para ele, os brasileiros estão voltando à vida social, indo às ruas e fazendo compras em lojas físicas: “As mudanças de restrições e a vacinação têm feito as pessoas retomarem seus hábitos”, diz.

Em relação ao deslocamento e à mobilidade, ele comenta que, em setembro, as viagens pelo País mostraram um número relevante de recuperação –em torno de 68% em comparação a setembro de 2019, antes da pandemia de covid-19. No mesmo caminho, estão as atividades ao ar livre, que cresceram 102%.

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Na gravação, o executivo explica que, para entender as necessidades do consumidor em sair de casa, devemos observar três pontos diferentes: a saída obrigatória, ligada ao dia a dia do trabalho presencial; a afetiva, na qual as pessoas se restringiam apenas a visitas familiares; e a essencial, formada por idas ao mercado e à farmácia, por exemplo. Levando em consideração estes aspectos, o Waze fez um levantamento que mostra que “9 em cada 10 brasileiros querem passar a viver momentos mais prazerosos, ao passo que 6 em cada 10 querem viver estes momentos fora de casa”.

Em outro ponto da conversa, o country manager da plataforma no Brasil fala sobre as mudanças e adaptações feitas na companhia. Dentre elas, foi criado um serviço capaz de indicar quais estabelecimentos tinham a retirada de produtos e mercadorias por meio de drive-thru, dando mais opções aos consumidores, além de uma função com compartilhamento de rotas para a opção de dar e pegar caronas.

Ainda no episódio, o convidado desta semana fala sobre a missão geral da empresa de tentar “acabar com o trânsito” e sobre a essência e o papel de prestação de serviço: “Temos um lugar único para tentar construir uma visão sustentável e legal para a nossa mobilidade no futuro”.

Ouça o podcast.

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