Presidente do Conselho do Comércio Eletrônico da FecomercioSP e CEO da Ebit, Pedro Guasti, fala sobre as mudanças de comportamento do consumidor brasileir durante evento na Federação
(Foto: Rubens Chiri/TUTU)

"Atualmente, 40% das pessoas tiram fotos dos produtos nas lojas do varejo, mas apenas 9% dos consumidores realmente compram os produtos dentro da loja. É uma mudança no modelo de negócios para a qual os varejistas devem estar atentos". A informação é do presidente do Conselho do Comércio Eletrônico da FecomercioSP e CEO da Ebit, Pedro Guasti, sobre as mudanças de comportamento do consumidor brasileiro.

Ele participa neste momento do evento “A Transformação Digital e o Impacto no Comércio de Bens e Serviços”, promovido pela Brasscom, Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação, com apoio da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). O evento acontece até o fim da tarde desta quarta-feira (29), na FecomercioSP.

Durante todo o dia, especialistas mostram a importância das novas tecnologias da informação para o País e o seu impacto na comercialização de bens e serviços. O encontro pretende também apresentar aos empresários tecnologias e tendências do varejo decorrentes das mudanças de comportamento do brasileiro na hora da aquisição de bens e serviços.

Outra informação importante foi trazida por Augusto Bezerra, da Embratel: "53% dos usuários de smartphone abandonaram o site depois de esperar três segundos para a página carregar – a experiência de compra do consumidor via smartphone é muito importante".

O tema sempre esteve na pauta da Federação. Confira mais em algumas matérias publicadas recentemente no portal da FecomercioSP:

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